1960年代(🔨)初(chū ),国内各行各业纷(fēn )(🐌)纷向雷(🌰)锋看齐,苏州一家名叫“得月楼”的餐馆(guǎn )亦(🛤)不例外,服务员沈师傅(方笑笑(xiào ))、小顾(🌗)(顾(♑)月娥)等对顾(🐿)客热(rè )情有礼(🤷)、有求必应。但(🙍)沈师傅的徒弟杨友生(小杨(📞)天(tiān )笑(🎫)),却认(🍮)为(wéi )(✖)“伺候人”很丢脸,经常会不耐烦地冲顾客发脾气,他(tā )一(🚨)心想当“比服务员神气(🎛)许(xǔ )多(duō )(㊗)的工人(rén )”。沈师傅等人(rén )将他批评,他答应(yīng )今后工(gōng )作时(⏰)会压(🍄)一压(yā )火气。——餐馆另一位服务员老张(张(zhāng )幻尔)的(🧣)工作态度(dù ),不好不坏介(jiè )于中间。 县(🛎)商业局王(🦇)科(kē )(😊)长(黄影(yǐng ))隐瞒身份来到(🃏)“得(💅)月楼(lóu )”体验(yàn )生活,被分(🙎)到杨(yáng )(🎥)友生一(yī )组,对于这位新来(👌)的同(📸)事老(lǎo )王(wáng ),杨友生颇老(lǎo )道(🔞)地(dì )传(chuán )授(shòu )经(jīng )验:顾客(kè )都是臭脾气(💣),若(🚡)他(tā )们发(⏳)火,万千(qiān )(🍁)要往下压。——王科长呵呵一笑(⏺),却(🧘)是处处向(xiàng )沈(✖)师(shī )傅(💑)学习;杨友生(⛴)火气(❄)压来压(⏺)去,却是(shì )冲顾客火冒(🌲)三(sān )丈。同(🐌)事们劝他要(😲)微笑(⛅)服(fú )务,他(tā )的(de )近乎定格(gé )的夸(🚓)张笑(xiào )脸却(què )接(🔍)二连三吓跑顾客。杨母(丁凤英)认(rèn )为儿子(zǐ )有了对象便会(huì )改掉臭脾气,托(🖥)邻(😂)居(jū )悄(qiāo )悄(👧)给(🐼)他介(jiè )(⛱)绍了(🖥)个女(nǚ )孩(hái ),哪想女孩曾(🦄)在(zài )“得月楼”吃饭(🚔)时被(bèi )他骂过(guò )。 左(zuǒ )不是右也(yě )(🛫)不是令杨友生相(🍏)当尴尬,他更想成为一(🍆)名工人,尽(jìn )管商(🆕)业局还没(méi )批准他调换工(🌟)作岗位(🐊),他已急(🌥)不可(🕶)耐地跑去(qù )(🚖)找(zhǎo )采茶(♿)厂的厂长表决(🖨)心,没料(🔘)厂长说起未(wèi )来他可能的(Ⓜ)工作(zuò )(💙),竟不是采茶工人而(🏥)是餐(📒)厅服务员。骑着单车回家的(de )路上,杨友生越想越气(🎦),路遇的一大群(🌔)鹅甚至(zhì )也成了眼(yǎn )中钉,结果(🐋)一不小(😎)心摔(shuāi )下单(🍄)车,骨折。之(😀)后的(de )(♉)看(🍄)病经历、沈(shěn )师(🥏)傅(fù )所(suǒ )(💃)讲的新旧社会饭馆服务(wù )员地位(🐖)的对(🧜)比,令(lìng )杨友(yǒu )生慢慢开始从自己身(shēn )上找原因,而得知(🔡)老(lǎo )王原是王科长(zhǎng )、小顾原(yuán )来有(yǒu )(💽)个(gè )“高(gāo )官(guān )(👕)爸(🚮)爸”时,他更加羞愧。
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